IT Support


Support ist Vertrauenssache

 

 

Wir haben das passende Service Angebot für ihre IT-Infrastrucktur. Wir kümmern uns um die täglichen Fragen der Anwender und leisten die nötigen operativen Arbeiten.

Unsere Kunden profitieren von unserer zentralen Erfassung aller eingehenden Meldungen.

Diese werden aufgeteilt in:
                                                   Anwenderprobleme und Störungen
                                                   Aufträge
                                                   Anfragen

So stellen wir eine rasche und effiziente Behandlung der gemeldeten Störung für sie sicher.

Wir nehmen Ihr Problem oder Ihre Anfrage per Telefon oder per E-Mail entgegenund verwalten diese bis hin zur definitiven Lösung.